Меню

Олимп Трейд — часто задаваемые вопросы

Олимп Трейд - часто задаваемые вопросы

В отношении брокера Олимп Трейд есть часто задаваемые вопросы. Их мы с вами и обсудим в данной статье. На самом деле, этот перечень уже описан на официальном сайте. Нет смысла всё это дублировать. Вы можете сами зайти на официальный сайт, щелкнуть на кнопку вопросительного знака, находящуюся верху справа. Там вы увидите вкладку «Поддержка» и первым пунктов в данной вкладке будет кнопка «Открыть FAQ».

Жмёте и видите перечень наиболее часто задаваемых вопросов. Можно нажать по любому вопросу, интересующему вас, он откроется, и там вы найдёте исчерпывающий ответ.

Однако всех деталей там вы не найдёте. Их мы попытаемся описать здесь.

Олимп Трейд. Часто задаваемые вопросы. Как удалить аккаунт?

Об этом на сайте не упоминается, хотя пользователям это действие выполнить необходимо довольно часто. Такой кнопки в личном кабинете нет. Потребуется помощь оналйн-консультанта. С ним можно связаться через официальный сайт или через группу вконтакте. Группе можно написать в личные сообщения, ответ придёт в течение пяти минут.

Консультант на сайте может с вами связаться, если вы напишите сообщение в специальную форму. Она вызывается через те же самые кнопки, что и список часто задаваемых вопросов, только в последнюю очередь нажмите «Открыть чат». Введите просьбу удалить аккаунт и укажите номер своего счета. Его можно узнать в личном кабинете, меню которого открывается нажатием по клавише в виде трёх горизонтальных полос вверху слева на главной странице.

Под именем будут эти цифры. Копируем их и отправляем консультанту вконтакте или на сайте. Вам помогут очень быстро.

Как поменять валюту счёта?

Это так же один из самых частых вопросов. Выполняется это через удаление аккаунта, потому что кнопки изменения валюты в личном кабинете нет. Вы можете торговать в рублях, долларах или евро. Этот параметр выбирается при регистрации. Если ошибиться, просмотреть или неверно подумать об этом, можно создать аккаунт с долларовым депозитом, но жить в России. Тут только удалять учетную запись и создавать её заново. Как удалить, можно прочитать выше по статье.

Заблокировали аккаунт. Что делать?

Часто задаваемые вопросы об Олимп Трейд так же включают в себя проблему блокировки учетных записей. В таких случаях пользователям, как правило, кажется, что им это делают ни за что, ни про что. Любая проблема, какой бы она ни была, трейдерами воспринимается как заговор брокера против них. В общем-то, это не ново.

Так вот, заблокировали вас ни просто так. У всего есть причина. Её вы можете выяснить, ознакомившись с торговым соглашением, под которым мы привыкли бездумно ставить галочку при регистрации.

А там, оказывается, указано, что трейдер при выводе средств должен пройти верификацию, предъявив паспорт на обработку персональных данных, а так же быть совершеннолетним человеком.

Если вы не достигли восемнадцати лет, но попытались пройти верификацию с помощью своего паспорта, вы, естественно, получите бан за нарушение соглашения. Причину вам никто объяснять не станет, потому что автоматически предполагается: раз пользователь нарушил правила, предварительно согласившись с ними, значит, он это сделал сознательно.

Одному пользователю по соглашению запрещено иметь более одного аккаунта. То есть, регистрироваться на Олимп Трейд по одному и тому же адресу электронной почты или номеру телефона нельзя. Вы так же получите за это бан. Чтобы зарегистрироваться без блокировки, удалите старый аккаунт, не оставляйте на нём никаких средств. Обязательно выведите оттуда все деньги, если они там будут. В противном случае вам их не вернуть.

После удаления старой учетной записи, с новым аккаунтом ничего не произойдёт. Вы так же можете его зарегистрировать на уже использованный вами при регистрации номер телефона или адрес электронной почты.

Лучше всего было бы полностью ознакомиться с тем, что написано в торговом соглашении. Документ этот немаленький, но внимания стоит. Прочитать его можно либо при регистрации, либо прямо на сайте в самом низу страницы.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *