Служба поддержки Олимп Трейд

На Олимп Трейд есть хорошая служба поддержки. Это по праву можно назвать одним из ключевых достоинств данной компании. С вами всегда быстро свяжутся, проконсультируют и максимально оперативно решат вашу проблему, с каким бы вопросом вы ни обратились.

Работа протекает круглосуточно. Связь возможна по номеру телефона, через официальный сайт, по электронной почте и через официальную группу вконтакте. Выбирайте любой способ на ваше усмотрение. Эффективность работы поддержки от этого не изменится. Давайте детально ознакомимся с каждым из способов контакта с технической поддержкой.

Электронная почта

Есть почтовый ящик компании. Вот его адрес: support-ru@olymptrade.com. Воспользуйтесь своей электронной почтой, чтобы отправить сообщение. Ответ придёт туда же. Не забудьте его прочитать. Ждать, как правило, приходится недолго, но отнеситесь к задержкам в несколько часов или дней с пониманием. Вы не единственный, у кого вероятно возникновение вопросов.

Если вы используете почту от Google или mail, то слева вверху будет окошко с кнопкой «Написать сообщение». Жмите на данную кнопку, обязательно укажите тему и введите адрес компании в поле «кому».

Служба поддержки Олимп Трейд вконтакте

Вы всегда можете написать в данной социальной сети прямо в личные сообщения официальной группе Olymp Trade. В среднем ожидание ответа занимает пять минут. Укажите при обращении номер счета, который узнаётся на официальном сайте в меню. Оно открывается нажатием по кнопке в верхнем левом углу в виде трёх горизонтальных полос.

Онлайн-консультант

Если вы не зарегистрированы ни в каких социальных сетях, и вы не помните пароль от почтового ящика, а создавать новый вам лень, используйте официальный сайт для разрешения всех проблемных ситуаций. Нажмите кнопку в виде вопросительного знака справа вверху. Перейдите в раздел «Поддержка».

Там выберите «Онлайн-консультант», введите в форме обращение и отправьте его. Вам так же оперативно будет найден индивидуальный консультант, который сделает всё возможное для вас.

По телефону

По двум из указанных далее телефонных номеров вы круглосуточно можете связаться с компанией. 88005554562 или +7 (495) 1342092. Звонок бесплатный для российских клиентов. Второй номер для Москвы. Можно так же заказать обратный звонок, чтобы не потерять деньги в случае, если за переговоры всё-таки нужно будет заплатить. Для обратного звонка напишите в поддержку одним из трёх вышеописанных способов.

По каким поводам стоит писать

Служба поддержки Олимп Трейд – это настоящие люди, которые этим зарабатывают. Не тратьте их время, если у вас какой-либо вопрос, ответ на который можно легко найти в интернете. Обращаться нужно, когда вы хотите удалить аккаунт, у вас происходят задержки поступления выплаты более чем в семь рабочих дней или ваш аккаунт, как вам кажется, заблокировали просто так.

Учетные записи без причины не получают бан. Для этого вы должны быть несовершеннолетним или иметь несколько учетных записей, зарегистрированных на один и тот же номер телефона или адрес электронной почты. Всё это противоречит правилам пользовательского соглашения и карается блокировкой.